Polityka prywatności

Ten dokument wyjaśnia, kto i w jakim celu przetwarza dane osób korzystających ze sklepu IG MILO, jakie prawa przysługują tym osobom i jak można z nich skorzystać.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest IG MILO Ilona Gajdzińska, Szemborowo 59, 62-420 Strzałkowo, NIP 6671701767. Kontakt w sprawach danych: gajdzinskailona@gmail.com, tel. +48 721 684 043. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

• Dane kontaktowe i adresowe podane w zamówieniu — aby przyjąć, opłacić i dostarczyć zamówienie oraz kontaktować się w sprawie jego realizacji.
• Dane o zamówieniu i płatności — aby prowadzić ewidencję sprzedaży, rozliczenia wymagane przepisami i obsługiwać zwroty, reklamacje lub roszczenia.
• Dane zawarte w wiadomościach e-mail lub zgłoszeniach — aby odpowiedzieć na pytanie i obsłużyć sprawę.
• Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i zdarzeniach serwera — w zakresie przetwarzanym przez dostawców hostingu i infrastruktury, w celu utrzymania bezpieczeństwa i działania sklepu.

Podstawą przetwarzania danych zamówienia jest podjęcie działań przed zawarciem umowy i wykonanie umowy, obowiązki prawne administratora oraz jego prawnie uzasadniony interes polegający na ustalaniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń i zapewnieniu bezpieczeństwa systemu. Dane z korespondencji przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania sklepu, w szczególności dostawcom hostingu i infrastruktury informatycznej (Netlify i Supabase), operatorowi płatności PayPro S.A. (Przelewy24), a po wybraniu dostawy — odpowiedniemu przewoźnikowi (ORLEN lub InPost). Dostawcy przetwarzają dane na zasadach opisanych w swoich informacjach o prywatności i, gdy jest to wymagane, na podstawie umów powierzenia. Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług informatycznych mogą korzystać z infrastruktury lub podwykonawców poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli w związku z tym dojdzie do przekazania danych poza EOG, będzie ono odbywać się z zastosowaniem mechanizmu przewidzianego w przepisach o ochronie danych, takiego jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne. Informacje o właściwych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z administratorem.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji sprzedażowej i podatkowej, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń, jeżeli dłuższy okres jest potrzebny do ich ustalenia, dochodzenia lub obrony. Dane dotyczące reklamacji i zwrotów przechowujemy przez czas obsługi sprawy i okres potrzebny do wykazania jej przebiegu. Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Dane testowe są używane wyłącznie do sprawdzenia działania sklepu i usuwane po zakończeniu testów, o ile nie są potrzebne do wyjaśnienia incydentu lub prawnie uzasadnionego roszczenia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Prawo do usunięcia danych może podlegać ograniczeniom, jeżeli administrator musi je zachować na podstawie przepisów. Wniosek można wysłać na adres gajdzinskailona@gmail.com. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Obowiązek podania danych

Podanie danych oznaczonych w formularzu jako wymagane jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Bez tych danych nie będzie możliwe przyjęcie zamówienia ani dostarczenie produktu.

8. Pliki cookies, pamięć przeglądarki i profilowanie

Sklep nie prowadzi profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne. Nie używa własnych reklamowych ani analitycznych plików cookies. Zawartość koszyka jest przechowywana tymczasowo w pamięci otwartej strony i znika po jej zamknięciu lub odświeżeniu. Dostawcy hostingu mogą zapisywać techniczne logi konieczne do ochrony i utrzymania usługi.

9. Tryb testowy

Podczas testowania sklepu należy używać wyłącznie fikcyjnych danych. Formularz testowy może zapisać przykładowe dane zamówienia w bazie Supabase w celu sprawdzenia działania formularza i obiegu zamówienia. Nie wpisuj w nim prawdziwego adresu, telefonu ani innych danych osobowych.